Con la evolución y el posicionamiento de la responsabilidad social y de la
sostenibilidad en la gestión de las empresas, se han desarrollado diversos
marcos, normas y certificaciones que apoyan su desempeño, como el ISO 26000, la
Norma Oficial Mexicana de Responsabilidad Social, la de Equidad de Género y
Empresa Incluyente de la Secretaría del Trabajo, las Mejores Empresas para
Trabajar, etcétera.

Pero también existen premios y reconocimientos que apoyan el
compromiso de la empresa de ser socialmente responsable. Algunos se refieren a
aspectos puntuales como el Premio de Ética y Valores en la Industria,
implementado por la Concamin; el premio Luis G. Sada que otorgan Coparmex y
Canaco, en Nuevo León; o el premio para pymes que otorgan Concanaco y la UDEM,
también en Nuevo León.

El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) ha desarrollado dos
herramientas para fortalecer la responsabilidad social de las empresas en
México: el Diagnóstico de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) mediante el
que se alcanza el Distintivo ESR, que consiste en 150 indicadores relacionados
con cuatro ámbitos sustantivos de la RSE.

La otra herramienta es el Reconocimiento a las Mejores Prácticas de
RSE, creado con la finalidad de identificar y difundir las mejores prácticas
implementadas por las empresas mexicanas en siete capítulos. Al presente se han
documentado más de 300 mejores prácticas de
México y América Latina. La próxima ceremonia de entrega del reconocimiento
tendrá lugar en Mérida los días 24 y 25 de noviembre.

A diferencia de las normas y certificaciones, los reconocimientos que
se otorgan a las empresas tienen la función de visibilizar y estimular su
compromiso público, de actuar e implementar un proceso de mejora continua en su
gestión de negocios, guiada por los principios y valores relacionados con la
responsabilidad social.

Una empresa es socialmente responsable cuando establece políticas,
procedimientos y prácticas, adicionales a las obligaciones legales, para
beneficiar a los grupos relacionados con su actividad empresarial —los
stakeholders—, además de a los accionistas. Esto es lo que reflejan y estimulan
los premios y reconocimientos.

Este compromiso de la empresa con la sociedad es reconocido por los
consumidores, quienes frente a un producto o servicio de precio y calidad
semejante eligen al que cuenta con algún reconocimiento que lo acredita. Y
también es reconocido y valorado por los trabajadores, proveedores,
inversionistas y el resto de la sociedad.

Por ello las empresas buscan estos reconocimientos públicos. Es un
ganar-ganar: gana la empresa al contar con mayor simpatía de sus consumidores y
los demás grupos relacionados, y gana la sociedad al contar con empresas que
hacen un compromiso de avanzar en un proceso de mejora continua hacia una
gestión socialmente responsable y sustentable.

*Presidente ejecutivo del Centro Mexicano para la Filantropía.
Twitter:
@JVVILLALOBOS